वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

WiBAS बद्दल आपल्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे शोधा.

WiBAS हे महिलांसाठी तयार केलेले डिजिटल मार्केटप्लेस आहे जे महिला विक्रेत्यांना महिला खरेदीदारांशी जोडते. येथे महिलांना त्यांची उत्पादने मांडता येतात, स्वतःचा ब्रँड तयार करता येतो आणि उत्पन्न वाढवता येते. WiBAS चे संचालन H8 Techverse LLP कडून केले जाते.
WiBAS हा प्लॅटफॉर्म केवळ महिलांसाठी आहे. तुमचे वय किमान 14 वर्षे असणे आवश्यक आहे आणि वैध मोबाइल नंबर तसेच ईमेल आवश्यक आहे. नोंदणीवेळी महिला म्हणून स्व-घोषणा करणे गरजेचे आहे.
Google Play Store वरून WiBASॲप डाउनलोड करा,ॲप उघडा आणि "Sign Up" वर टॅप करा. नाव, मोबाइल नंबर, ईमेल आणि स्थान (शहर/जिल्हा) भरा. मोबाइल पडताळणी करून खाते प्रकार (Buyer किंवा Seller) निवडा, सदस्यता शुल्क भरा आणि वापर सुरू करा.
WiBAS च्या सर्व सुविधा वापरण्यासाठी एकदाच भरायची सशुल्क सदस्यता आवश्यक आहे. सदस्यता शुल्क Buyer किंवा Seller खात्यानुसार बदलते. सदस्यता 1 वर्षासाठी वैध असते आणि ती आपोआप नूतनीकरण होत नाही.
सध्या WiBAS फक्त Android साठी Google Play Store वर उपलब्ध आहे. iOS आवृत्तीवर काम सुरू आहे. अपडेटसाठी आमच्यासोबत जोडलेले रहा.
नाही. WiBAS हा माहिती आणि मार्केटप्लेस प्लॅटफॉर्म आहे. रोजगार, निश्चित उत्पन्न किंवा हमीदार कमाईची हमी दिली जात नाही. तुमचे परिणाम तुमच्या प्रयत्नांवर, उत्पादनाच्या गुणवत्तेवर आणि बाजारातील मागणीवर अवलंबून असतात.
Buyer खाते तयार करून सदस्यता घेतल्यानंतर तुम्ही उत्पादनांची यादी पाहू शकता, विक्रेता प्रोफाइल पाहू शकता आणि उत्पादनात रस दर्शवू शकता. व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी तुम्हाला थेट विक्रेत्यांशी जोडले जाते.
WiBAS विक्रेता प्रोफाइल पडताळतो, परंतु उत्पादनाची गुणवत्ता, अचूकता आणि वैधता ही विक्रेत्याची जबाबदारी आहे. खरेदीपूर्वी उत्पादन तपशील पडताळा, विक्रेत्याला प्रश्न विचारा आणि पुनरावलोकने पाहा.
रिटर्न आणि एक्स्चेंज धोरण प्रत्येक विक्रेत्यानुसार बदलते, WiBAS नुसार नाही. खरेदीपूर्वी विक्रेत्याशी रिटर्न नियम स्पष्ट करा. WiBAS थेट व्यवहाराचा भाग नसल्याने परताव्याची प्रक्रिया विक्रेत्यामार्फतच होते.
उत्पादनात रस दर्शवल्यानंतर विक्रेत्याची संपर्क माहिती (नाव, स्थान, फोन नंबर) दिसते. त्यानंतर तुम्ही थेट कॉल किंवा संदेशाद्वारे संपर्क करू शकता.
होय. WiBAS मध्ये HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्व्हर (Google Cloud) आणि Razorpay द्वारे PCI-DSS प्रमाणित पेमेंट सुरक्षा वापरली जाते. तुमचा वैयक्तिक डेटा गोपनीयता धोरण आणि DPDP Act, 2023 नुसार हाताळला जातो.
Seller खाते तयार करा, सदस्यता शुल्क भरा आणि लगेच उत्पादनांची नोंदणी सुरू करा. फोटो अपलोड करा, वर्णन द्या, किंमत ठरवा आणि श्रेणी निवडा.
तुम्ही हस्तकला, कपडे, खाद्यपदार्थ, अॅक्सेसरीज, होम डेकोर, ब्युटी उत्पादने आणि इतर अनेक वस्तू विकू शकता. शस्त्रे, अंमली पदार्थ, बनावट माल किंवा कायद्याने बंदी असलेला माल विक्रीस मनाई आहे.
नाही. WiBAS सदस्यता मॉडेलवर काम करते. सदस्यता भरल्यानंतर तुम्ही जास्तीत जास्त 10 उत्पादने नोंदवू शकता आणि विक्रीवर वेगळे कमिशन घेतले जात नाही.
सक्रिय सदस्यता असल्यास तुम्ही योजना अनुसार उत्पादने नोंदवू शकता. सध्या कमाल मर्यादा 10 उत्पादने आहे. Seller Dashboard मधून तुम्ही कधीही संपादन किंवा विलोपन करू शकता.
बदलासाठी वेगळ्या मोबाइल नंबरने नवीन खाते तयार करावे लागेल आणि त्या खात्यासाठी सदस्यता घ्यावी लागेल. पर्याय म्हणून खाते विलोपन विनंती देऊन डेटा हटवल्यानंतर त्याच नंबरने पुन्हा नोंदणी करता येईल.
पेमेंट Razorpay द्वारे सुरक्षित पद्धतीने प्रक्रिया होते. तुम्ही UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बँकिंग आदी माध्यमे वापरू शकता. WiBAS तुमची कार्ड किंवा बँक माहिती साठवत नाही.
सदस्यता शुल्क भरल्यानंतर ते सामान्यतः परत दिले जात नाही. केवळ तांत्रिक त्रुटी (उदा. डबल चार्ज) किंवा सिद्ध फसवणूक प्रकरणात अपवाद लागू होऊ शकतो. परतावा प्रक्रियेस 7-10 कामकाजाचे दिवस लागू शकतात.
नाही. WiBAS सदस्यता आपोआप नूतनीकरण होत नाही. ती खरेदीच्या तारखेपासून 1 वर्ष वैध असते. मुदत संपण्यापूर्वी सूचना मिळेल आणि पुढील वापरासाठी स्वतः नूतनीकरण करावे लागेल.
Settings > Delete Account मध्ये जाऊन सूचना वाचा, पासवर्ड टाका आणि हटवण्याची पुष्टी करा. तुम्ही support@wibas.in वर "Account Deletion Request" विषयासह ईमेलही करू शकता. खाते हटवणे कायमस्वरूपी आणि अपरिवर्तनीय आहे.
वैयक्तिक डेटा (नाव, मोबाइल, ईमेल, फोटो, लिस्टिंग) तात्काळ हटवला जातो. बॅकअप डेटा 30 दिवसांत साफ केला जातो. कर आणि GST अनुपालनासाठी केवळ अनामिक व्यवहार नोंदी 5 वर्षे जतन केल्या जातात.
तुम्ही आम्हाला खालील माध्यमांतून संपर्क करू शकता:
Email: support@wibas.in
WhatsApp: +91 7756899388
In-App: सपोर्ट > संपर्क करा
सर्व चौकशींना 48 तासांच्या आत उत्तर दिले जाते.
तुम्हीॲपमधील रिपोर्टिंग फीचर (Support किंवा Suggest improvement) वापरून किंवा support@wibas.in वर ईमेल करून तक्रार नोंदवू शकता. सर्व तक्रारी गोपनीयतेने हाताळल्या जातात.
प्रथमॲप नवीनतम आवृत्तीत अपडेट करा आणि डिव्हाइस रीस्टार्ट करा. समस्या कायम राहिल्यास support@wibas.in वर तपशील पाठवा. स्थिर इंटरनेट कनेक्शन असल्याची खात्री करा.
होय, नक्कीच. आम्ही HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन, bcrypt पासवर्ड हॅशिंग, Google Cloud एंटरप्राइज सुरक्षा आणि Razorpay PCI-DSS Level 1 प्रमाणित पेमेंट सुरक्षा वापरतो. आम्ही DPDP Act, 2023 आणि IT Act, 2000 चे पूर्ण पालन करतो. अधिक माहितीसाठी गोपनीयता धोरण वाचा.

अजून प्रश्न आहेत?

आमची सहाय्यक टीम तुमच्या मदतीसाठी तयार आहे.

सहाय्याशी संपर्क करा