WiBAS महिलाओं के लिए बनाया गया डिजिटल मार्केटप्लेस है, जो महिला विक्रेताओं को महिला खरीदारों
से जोड़ता है। यह सुरक्षित और सत्यापित वातावरण प्रदान करता है, जहाँ महिलाएँ अपने उत्पाद
प्रदर्शित कर सकती हैं, ब्रांड बना सकती हैं और आय बढ़ा सकती हैं। WiBAS का संचालन H8 Techverse
LLP द्वारा किया जाता है।
WiBAS विशेष रूप से महिलाओं के लिए है। उपयोग के लिए आपकी आयु कम से कम 14 वर्ष होनी चाहिए, साथ
में वैध मोबाइल नंबर और ईमेल आवश्यक है। पंजीकरण के दौरान महिला के रूप में घोषणा करनी होती है।
यह मंच महिला उद्यमियों और खरीदारों को सशक्त बनाने के लिए बनाया गया है।
Google Play Store से WiBAS ऐप डाउनलोड करें, ऐप खोलें और "Sign Up" पर टैप करें। नाम, मोबाइल
नंबर, ईमेल और स्थान (शहर/जिला) भरें। मोबाइल सत्यापन के बाद अपना खाता प्रकार (Buyer या
Seller) चुनें, सदस्यता भुगतान पूरा करें और आप शुरू करने के लिए तैयार हैं।
WiBAS की सभी सुविधाएँ उपयोग करने के लिए एक बार भुगतान वाली सदस्यता आवश्यक है। सदस्यता शुल्क
Buyer या Seller खाते के अनुसार अलग हो सकता है। सदस्यता 1 वर्ष के लिए मान्य रहती है और स्वतः
नवीनीकृत नहीं होती, इसलिए समाप्ति के बाद आपको स्वयं नवीनीकरण करना होगा।
फिलहाल WiBAS केवल Android पर Google Play Store के माध्यम से उपलब्ध है। iOS संस्करण पर काम चल
रहा है। नए अपडेट के लिए जुड़े रहें।
नहीं। WiBAS एक जानकारी और मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म है। यह रोजगार, निश्चित आय या कमाई की
गारंटी नहीं देता। परिणाम आपके प्रयास, उत्पाद की गुणवत्ता, मांग और अन्य बाहरी कारकों पर
निर्भर करते हैं।
Buyer खाता बनाने और सदस्यता लेने के बाद आप उत्पाद सूची देख सकती हैं, विक्रेता प्रोफाइल देख
सकती हैं और रुचि व्यक्त कर सकती हैं। इसके बाद लेनदेन अंतिम करने के लिए आप सीधे विक्रेता से
जुड़ती हैं। WiBAS खोज और कनेक्शन उपलब्ध कराता है, जबकि लेनदेन खरीदार और विक्रेता के बीच सीधे
होता है।
WiBAS विक्रेता प्रोफाइल सत्यापित करता है, लेकिन उत्पाद की गुणवत्ता, शुद्धता और वैधता की
जिम्मेदारी विक्रेता की होती है। खरीदारी से पहले उत्पाद विवरण स्वयं जांचें, विक्रेता से
प्रश्न पूछें और उपलब्ध समीक्षा देखें।
रिटर्न और एक्सचेंज नीति प्रत्येक विक्रेता के अनुसार अलग होती है, WiBAS के अनुसार नहीं।
खरीदारी से पहले विक्रेता से रिटर्न नियम स्पष्ट कर लें। WiBAS खरीदार-विक्रेता लेनदेन का
प्रत्यक्ष पक्ष नहीं है, इसलिए रिटर्न प्रक्रिया विक्रेता के माध्यम से होती है।
जब आप किसी उत्पाद में रुचि दिखाती हैं, तो विक्रेता का संपर्क विवरण (नाम, स्थान और फोन नंबर)
उपलब्ध हो जाता है। आप सीधे कॉल या संदेश के माध्यम से संपर्क कर सकती हैं।
हाँ। WiBAS एंटरप्राइज स्तर की सुरक्षा अपनाता है, जिसमें HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन, सुरक्षित
सर्वर (Google Cloud) और Razorpay के माध्यम से PCI-DSS प्रमाणित भुगतान शामिल हैं। आपका
व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति और DPDP Act, 2023 के अनुसार संभाला जाता है।
Seller खाता बनाकर सदस्यता भुगतान पूरा करें, फिर आप तुरंत उत्पाद सूचीबद्ध करना शुरू कर सकती
हैं। उत्पाद चित्र अपलोड करें, विवरण लिखें, मूल्य तय करें और श्रेणी चुनें। आपकी सूची WiBAS
खरीदारों को दिखाई देगी।
आप हस्तशिल्प, कपड़े, खाद्य पदार्थ, एक्सेसरीज़, होम डेकोर, ब्यूटी उत्पाद आदि कई प्रकार के
उत्पाद बेच सकती हैं। हथियार, नशीले पदार्थ, नकली सामान और भारतीय कानून के तहत अवैध वस्तुएँ
प्रतिबंधित हैं।
नहीं। WiBAS सदस्यता मॉडल पर काम करता है। सदस्यता शुल्क देने के बाद आप अधिकतम 10 उत्पाद
सूचीबद्ध कर सकती हैं और बिक्री पर अलग से कमीशन नहीं लिया जाता। लेनदेन सीधे आपके और खरीदार के
बीच होता है।
सक्रिय सदस्यता होने पर आप चुनी गई योजना के अनुसार उत्पाद सूचीबद्ध कर सकती हैं। वर्तमान सीमा
अधिकतम 10 उत्पाद है। आप अपने Seller Dashboard से किसी भी समय सूची संपादित या हट सकती हैं।
Buyer से Seller (या विपरीत) में बदलने के लिए अलग मोबाइल नंबर से नया खाता बनाना होगा और उस
खाते के लिए सदस्यता लेनी होगी। वैकल्पिक रूप से, पहले खाता हटाकर डेटा हटने के बाद उसी नंबर से
पुनः पंजीकरण किया जा सकता है।
भुगतान Razorpay के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस होता है। आप UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड,
नेट बैंकिंग और अन्य समर्थित माध्यमों से भुगतान कर सकती हैं। WiBAS आपके कार्ड, UPI या बैंक
विवरण संग्रहीत नहीं करता; भुगतान डेटा Razorpay (PCI-DSS Level 1 certified) संभालता है।
सदस्यता शुल्क भुगतान पूर्ण होने के बाद सामान्यतः गैर-वापसीयोग्य है। केवल तकनीकी त्रुटि (जैसे
डबल चार्ज) या प्रमाणित धोखाधड़ी मामलों में अपवाद संभव है। सदस्यता लेने से पहले सभी सुविधाएँ
अवश्य जाँचें। रिफंड प्रक्रिया में 7-10 कार्यदिवस लग सकते हैं।
नहीं। WiBAS सदस्यता स्वतः नवीनीकृत नहीं होती। सदस्यता खरीद की तारीख से 1 वर्ष तक मान्य रहती
है। समाप्ति से पहले सूचना दी जाएगी और आगे उपयोग जारी रखने के लिए आपको स्वयं नवीनीकरण करना
होगा।
Settings > Delete Account पर जाएँ, चेतावनी पढ़ें, पासवर्ड दर्ज करें और हटाने की पुष्टि
करें। आप "Account Deletion Request" विषय के साथ support@wibas.in पर ईमेल भी कर सकती हैं।
ध्यान दें: खाता हटाना स्थायी और अपरिवर्तनीय है। आपका डेटा, सूचीकरण और सदस्यता पहुंच समाप्त
हो जाएगी।
व्यक्तिगत डेटा (नाम, मोबाइल, ईमेल, फोटो, लिस्टिंग) तुरंत हटाया जाता है। बैकअप डेटा 30 दिनों
के भीतर साफ किया जाता है। भारतीय आयकर और GST अनुपालन के तहत केवल अनाम लेनदेन रिकॉर्ड 5 वर्ष
तक रखे जाते हैं, जिन्हें आपकी पहचान से नहीं जोड़ा जाता।
आप हमसे इन माध्यमों से संपर्क कर सकती हैं: Email:support@wibas.in WhatsApp:+91
7756899388 In-App: सहायता > संपर्क करें
सभी प्रश्नों का उत्तर सामान्यतः 48 घंटों के भीतर दिया जाता है।
आप ऐप के रिपोर्टिंग फीचर (Support या Suggest improvement) के माध्यम से या support@wibas.in पर ईमेल करके शिकायत दर्ज कर सकती
हैं। सभी शिकायतें गोपनीय रूप से संभाली जाती हैं और उपयोगकर्ता सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए
त्वरित जांच की जाती है।
पहले ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और डिवाइस रीस्टार्ट करें। समस्या बनी रहे तो समस्या
का विवरण (स्क्रीनशॉट सहित) support@wibas.in पर भेजें।
यह भी सुनिश्चित करें कि इंटरनेट कनेक्शन स्थिर हो और डिवाइस न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता
हो।
बिल्कुल। हम HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन, bcrypt पासवर्ड हैशिंग, Google Cloud एंटरप्राइज सुरक्षा और
Razorpay PCI-DSS Level 1 जैसी उद्योग-मानक सुरक्षा पद्धतियाँ अपनाते हैं। हम DPDP Act, 2023 और
IT Act, 2000 के अनुरूप कार्य करते हैं। अधिक जानकारी के लिए गोपनीयता
नीति देखें।